Ако сме научили едно нещо през 2020 г., то е, че няма такова нещо като прогноза. Непредвидимото се случи и всички трябваше да разкъсаме прогнозите и плановете си и да се върнем към чертожната дъска. Независимо дали смятате, че е добре или лошо, тази година ни наложи промяна – промяна, която може да има трайно въздействие върху нашите модели на потребление.
Да, ваксините започнаха да се одобряват и коментаторите започнаха да прогнозират „връщане към нормалността“ в различни точки през следващата година. Опитът на Китай със сигурност показва, че е възможно възстановяване. Но Тото, не мисля, че Западът вече е в Канзас. Или поне се надявам да не сме. Без да се обиждате, Канзас, но това е възможност да изградим собствена Австралия (без страховитите летящи маймуни, моля) и трябва да се възползваме от нея. Нямаме никакъв контрол върху разполагаемите доходи или нивата на заетост, но можем да гарантираме, че произвеждаме продукти, които отговарят на нуждите на потребителите в ерата след Ковид.
И какви ще бъдат тези нужди? Е, всички имахме възможност да преоценим. Според скорошна статия, публикувана в The Guardian, във Великобритания дългът е изплатен на рекордни нива от началото на пандемията, а средните разходи на домакинствата са намалели с 6600 паунда. Сега спестяваме 33 процента от заплатите си в сравнение с 14 процента преди пандемията. Може да не сме имали голям избор в началото, но година по-късно сме нарушили навиците си и сме формирали нови.
И тъй като сме станали по-внимателни потребители, е по-важно от всякога продуктите да бъдат целенасочени. Влезте в новата ера на осъзнатото пазаруване. Не че изобщо няма да харчим – всъщност тези, които са запазили работата си, са финансово по-добре, отколкото преди пандемията, а с толкова ниските лихвени проценти, спестяванията им не се увеличават – въпросът е, че ще харчим по различен начин. И начело в списъка с приоритети е „синята красота“ – или продукти, които подкрепят опазването на океана с устойчиви съставки, получени от морски източници, и с подходящо внимание към жизнения цикъл на опаковката на продукта.
Второ, прекарваме повече време у дома от всякога и естествено сме променили начина, по който използваме пространството. Все по-вероятно е да пренасочваме средства от хранене навън към подобрения в дома, а козметиката може да се включи в това чрез своето технологично подразделение. Хладилниците за козметика, умните огледала, приложенията, тракерите и устройствата за красота преживяват бум, тъй като потребителите се стремят да пресъздадат салонното изживяване у дома и да търсят повече лични съвети и анализи, както и да измерват ефективността.
Също така, ритуалите ни помогнаха да преживеем тази година и грижата за себе си вероятно ще продължи да бъде приоритет и през следващите 12 месеца. Искаме да се чувстваме добре и да си позволим малко ежедневен лукс, така че сензорният аспект ще става все по-важен в продуктите. Това се отнася не само за по-времеемките процедури, като например маска за лице, но и за основните неща. Когато няма какво друго да се прави, освен да си миете зъбите и ръцете, искате това „преживяване“ да е приятно.
И накрая, няма съмнение, че уелнесът ще продължи да бъде все по-голям приоритет. Чистата красота и CBD няма да отидат никъде и можем да очакваме, че имуностимулиращи съставки и модни думи като „противовъзпалителни“ ще станат тенденция.
Време на публикуване: 28 април 2021 г.